Gizlilik ve Çerez Politikası

Adventour World kişisel verilerinizi nasıl toplar, kullanır ve korur.

Herhangi bir uyuşmazlık hâlinde Bulgarca sürüm esas alınır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin veri sorumlusu, „Адвентур Уърлд 21“ ЕООД (tek ortaklı limited şirket), Birleşik Kimlik Kodu (EIK) 200787116, merkez ve yönetim adresi: Sofya, Borovo konut bölgesi, blok 231, kat 16, daire 77, РК-01-7514 numaralı Kayıt Belgesine sahip tur operatörü, telefon +359 886 005 447, e-posta office@adventourworld.com şirketidir.

2. Hangi Verileri İşliyoruz

Bize sağladığınız veriler: ad, e-posta, telefon numarası, tarihler ve seyahat edecek kişi sayısı, tercihler ve yapay zekâ seyahat acentesine girilen metin dâhil olmak üzere bilgi taleplerinizin içeriği.

Sözleşmenin akdedilmesi ve ifası için: seyahat için gerekli olduğu ölçüde kimlik belgelerindeki bilgiler, eşlik eden kişilere ait veriler ve özel gereksinimler (örneğin beslenmeye ilişkin gereksinimler).

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve 7. bölüm uyarınca çerez verileri.

3. Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar

Bilgi taleplerine yanıt verilmesi ve tekliflerin hazırlanması — sözleşmenin akdedilmesinden önce gerekli adımların atılması (GDPR madde 6, fıkra 1, bent (b)).

Turizm hizmetlerine ilişkin sözleşmenin akdedilmesi ve ifası — GDPR madde 6, fıkra 1, bent (b) ve (c).

Analiz ve pazarlama — yalnızca her zaman geri çekebileceğiniz rızanızla (GDPR madde 6, fıkra 1, bent (a)).

4. Yapay Zekâ Seyahat Acentesi

Yapay zekâ acentesine girdiğiniz metin, kendisiyle bir veri işleme sözleşmesi akdettiğimiz yapay zekâ hizmet sağlayıcısı OpenAI tarafından işlenir. Lütfen acentenin giriş alanına hassas veriler (örneğin sağlık bilgileri veya belge numaraları) girmeyin.

5. Alıcılar

Verileri yalnızca seyahat için gerekli olduğu ölçüde otellere, taşıyıcılara, şaraphanelere ve diğer hizmet sağlayıcılara, sigortacılara, ayrıca barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına aktarırız. AB dışına yapılan seyahatlerde veriler, GDPR'nin V. Bölümündeki güvencelere uygun olarak aktarılır.

6. Saklama Süresi

Sözleşme akdedilmesiyle sonuçlanmayan bilgi taleplerine ait veriler — en fazla 12 ay. Sözleşmelere ilişkin veriler ve muhasebe belgeleri — Muhasebe Kanunu ve Turizm Kanunu'nda öngörülen süreler boyunca.

7. Çerezler

Zorunlu çerezler — sitenin çalışmasını sağlar ve çerez tercihlerinizi hatırlar; rıza gerektirmez.

Analitik çerezler (örneğin Google Analytics) ve pazarlama çerezleri (örneğin Meta Pixel) — yalnızca çerez bandı aracılığıyla rızanızı vermenizden sonra yerleştirilir. Tercihlerinizi sitenin alt kısmındaki “Çerezler” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

8. Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, itiraz ve rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Talepler office@adventourworld.com adresine gönderilir.

Kişisel Verilerin Korunması Komisyonuna (www.cpdp.bg), “Prof. Tsvetan Lazarov” Bulvarı No. 2, Sofya adresinden şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Son güncelleme: 28.09.2026