Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wie Adventour World Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt.

Bei Abweichungen ist die bulgarische Fassung maßgeblich.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist „Адвентур Уърлд 21“ ЕООД (Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung), einheitliche Identifikationsnummer (EIK) 200787116, Sitz und Geschäftsanschrift: Sofia, Wohnviertel Borovo, Block 231, Etage 16, Wohnung 77, Reiseveranstalter mit Registrierungsbescheinigung Nr. РК-01-7514, Telefon +359 886 005 447, E-Mail office@adventourworld.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten und Anzahl der Reisenden, Präferenzen und der Inhalt Ihrer Anfragen, einschließlich des in den KI-Reiseagenten eingegebenen Textes.

Für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags: Angaben aus Ausweisdokumenten, Daten von Begleitpersonen und besondere Anforderungen (beispielsweise hinsichtlich der Ernährung), soweit diese für die Reise erforderlich sind.

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Cookie-Daten gemäß Abschnitt 7.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten — Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

Abschluss und Erfüllung eines Vertrags über touristische Leistungen — Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO.

Analyse und Marketing — nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

4. KI-Reiseagent

Der Text, den Sie in den KI-Agenten eingeben, wird vom Anbieter von Dienstleistungen im Bereich künstlicher Intelligenz OpenAI verarbeitet, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben. Bitte geben Sie keine sensiblen Daten (beispielsweise Gesundheitsinformationen oder Dokumentennummern) in das Eingabefeld des Agenten ein.

5. Empfänger

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Reise erforderlich ist: an Hotels, Beförderungsunternehmen, Weingüter und andere Dienstleister, Versicherer sowie Hosting- und IT-Anbieter. Bei Reisen außerhalb der EU werden die Daten unter Einhaltung der Garantien nach Kapitel V der DSGVO übermittelt.

6. Speicherdauer

Daten aus Anfragen ohne anschließenden Vertragsschluss — bis zu 12 Monate. Vertragsdaten und Buchhaltungsunterlagen — für die im Rechnungslegungsgesetz und im Tourismusgesetz vorgesehenen Fristen.

7. Cookies

Notwendige Cookies — gewährleisten den Betrieb der Website und speichern Ihre Cookie-Auswahl; sie erfordern keine Einwilligung.

Analyse-Cookies (beispielsweise Google Analytics) und Marketing-Cookies (beispielsweise Meta Pixel) — werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookies“ am unteren Rand der Website ändern.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Anträge sind an office@adventourworld.com zu richten.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (www.cpdp.bg), Boulevard „Prof. Tsvetan Lazarov“ Nr. 2, Sofia, einzureichen.

Letzte Aktualisierung: 28.09.2026